Politika privatnosti
Voditelj obrade: Pink BRink d.o.o. za usluge
Primjenjuje se na: lingolero.com i usluge koje se pružaju pod brendom LingoLero
Posljednje ažuriranje: 24. kolovoza 2026.
Ovom Politikom privatnosti objašnjava se kako Pink BRink d.o.o. za usluge, u okviru brenda LingoLero, obrađuje osobne podatke posjetitelja internetske stranice lingolero.com te osoba koje nam se obrate ili koriste naše usluge.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Pink BRink d.o.o. za usluge
Nehajska 20
HR-10000 Zagreb
OIB: 86646476309
E-pošta: info@lingolero.com
LingoLero je poslovni brend društva Pink BRink d.o.o. za usluge.
2. Koje osobne podatke obrađujemo
Ovisno o načinu na koji stupate u kontakt s nama i usluzi koju zatražite, možemo obrađivati:
- osnovne identifikacijske i kontaktne podatke, poput imena i prezimena, adrese e-pošte i telefonskog broja ako ga sami dostavite
- sadržaj upita, poslovne komunikacije i druge informacije koje nam dobrovoljno navedete
- životopis, podatke o obrazovanju, radnom iskustvu, vještinama i profesionalnim ciljevima kada zatražite povezanu uslugu
- podatke potrebne za pripremu ponude, sklapanje i izvršavanje ugovora, izdavanje računa i vođenje poslovnih evidencija
- ograničene tehničke podatke koji mogu nastati pri posjetu stranici, poput IP adrese, vremena pristupa, vrste uređaja ili preglednika i posjećene stranice, ako ih bilježi poslužitelj ili pružatelj hostinga radi sigurnosti i rada sustava.
Molimo da nam ne dostavljate posebne kategorije osobnih podataka koje nisu nužne za zatraženu uslugu.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji jasna svrha i odgovarajuća pravna osnova:
- radi odgovaranja na upit, pripreme ponude i poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
- radi pružanja i administriranja ugovorene usluge
- radi izdavanja računa i ispunjavanja drugih zakonskih i računovodstvenih obveza
- radi sigurnosti stranice i komunikacije, urednog vođenja poslovanja te postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Pravne osnove su poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora i izvršavanje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza te legitimni interesi voditelja obrade, ovisno o konkretnoj svrsi.
Dostava osobnih podataka u pravilu je dobrovoljna, ali bez podataka potrebnih za komunikaciju, pripremu ponude ili pružanje usluge možda nećemo moći odgovoriti na upit ili izvršiti zatraženu uslugu. Određeni podaci potrebni za izdavanje računa prikupljaju se radi ispunjavanja zakonskih obveza.
4. Internetska stranica, kolačići i analitika
Internetska stranica lingolero.com informativnog je karaktera. Ne sadrži obrasce za kontakt, newsletter ni mogućnost kupnje ili plaćanja putem stranice.
Prema trenutačnom postavu stranica ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće niti alate za praćenje posjetitelja. Pružatelj hostinga može voditi ograničene tehničke zapise potrebne za sigurnost, dijagnostiku i pouzdan rad stranice.
Ako se funkcionalnosti stranice promijene ili se uvedu alati koji zahtijevaju privolu, ova Politika privatnosti i način upravljanja privolama bit će odgovarajuće ažurirani.
5. Komunikacija i pružanje usluga
Kada nam se obratite ili zatražite ponudu, podatke koje sami dostavite koristimo radi komunikacije, procjene vaših potreba, pripreme ponude i pružanja zatražene usluge.
Komunikacija i online sastanci mogu se odvijati putem zajednički dogovorene platforme, uključujući platformu koju odabere ili osigura klijent. LingoLero ne snima online sastanke.
Dostavljeni životopisi i drugi radni materijali koriste se isključivo za pripremu ponude i pružanje ugovorene usluge. Ne koriste se za marketing niti se prosljeđuju drugim osobama, osim prema vašoj izričitoj uputi ili kada je to propisano zakonom.
6. Primatelji podataka i vanjski pružatelji usluga
Radi redovitog poslovanja možemo koristiti vanjske pružatelje usluga za hosting i održavanje, e-poštu i online komunikaciju, obradu i pohranu dokumenata te računovodstvo.
Takvi pružatelji mogu imati pristup podacima samo u opsegu potrebnom za pružanje svojih usluga i u skladu s pravilima o zaštiti osobnih podataka. Podaci se mogu dostaviti i nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom.
Osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim osobama za njihove marketinške svrhe.
7. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Pojedini pružatelji mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Takav prijenos provodi se samo kada je dopušten propisima i uz odgovarajuće zaštitne mjere, poput odluke o primjerenosti ili standardnih ugovornih klauzula.
8. Razdoblje čuvanja
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade:
- upite bez sklopljenog ugovora: do šest mjeseci od posljednje komunikacije
- životopise, radne verzije i povezane materijale: u pravilu do 90 dana nakon završetka usluge
- ugovornu i poslovnu komunikaciju potrebnu radi zaštite pravnih zahtjeva: do pet godina nakon završetka poslovnog odnosa
- račune i računovodstvenu dokumentaciju: najmanje 11 godina, odnosno u zakonom propisanim rokovima
- tehničke zapise stranice: tijekom razdoblja potrebnog za sigurnost i stabilan rad sustava, prema pravilima pružatelja hostinga.
Podaci se mogu čuvati dulje samo kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obveze ili postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnog zahtjeva.
9. Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima i informacije o njihovoj obradi
- ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
- brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
- ograničenje obrade
- prenosivost podataka kada je primjenjivo
- prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku, ako se određena obrada temelji na privoli.
Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@lingolero.com. Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne podatke potrebne za potvrdu identiteta.
10. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb.
E-pošta: azop@azop.hr | Web: www.azop.hr
11. Sigurnost podataka i automatizirano odlučivanje
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštene izmjene.
Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje na temelju osobnih podataka.
12. Vanjske poveznice
Stranica može sadržavati poveznice na druga web-mjesta. Za obradu osobnih podataka na tim web-mjestima odgovorni su njihovi vlasnici, u skladu sa svojim pravilima privatnosti.
13. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u načinu poslovanja, funkcionalnostima stranice ili važećim propisima. Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na lingolero.com s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.
